bkkbd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

bkkbd (https://bkkbd.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

bkkbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি প্রযোজ্য: নিবন্ধিত সদস্য, ওয়েবসাইট ভিজিটর, অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং bkkbd-এর সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগকারী সকলের জন্য।

bkkbd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি দেন এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, OS, ব্রাউজার)
• কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বোতামে ক্লিক করেছেন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময়, লোকেশন ডেটা (আনুমানিক)
• কুকি ও সেশন তথ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস পেআউটের জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে এবং যোগাযোগ রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোথায় সমস্যা হচ্ছে বুঝতে ও সেবার মান বাড়াতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

bkkbd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনের জন্যও তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতায় আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা চাইলে।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নিয়োজিত বিশেষজ্ঞ দল – এরা চুক্তিবদ্ধ এবং গোপনীয়তা মানতে বাধ্য।

bkkbd ওয়েবসাইটে বেশ কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সাইট ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধলেই শেষ হয়, পার্সিস্টেন্ট কুকি ৩০–৩৬৫ দিন।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার পদ্ধতি এমন যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। bkkbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

bkkbd-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে bkkbd এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bkkbd.ws